Bouygues Telecom — le magasin — Serris, Île-de-France Fermé maintenant

Avis sur Bouygues Telecom

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  2020-08-03, by Eric Ticana S
  Une boutique situé au niveau -1 du centre commercial. Le service est bien, les conseillers connaissent leur boulot par contre il y a beaucoup d'attente
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  2019-12-05, by regis bouanha
  Accueil déplorable ce jour Le 4 mai 2017 à 18h10, manque de respect et de savoir vivre de la part d'un des vendeurs (garçon typé africain). Cette personne est malhonnête, peu serviable et malgré l'accord téléphonique de Bouygues par téléphone, elle a refusé d'échanger une carte défectueuse au motif que l'appareil présenté était celui d'un membre de la famille et que je pouvais justifier du prélèvement de Bouygues sur mon compte et de toute identité nécessaire. Cette personne ne devrait pas être au contact du public, propos déplacés, manque d'éducation, langage familier et surtout malhonnête car après m'avoir assuré du changement de carte sim (ce service était capital car pour raisons professionnelles) après accord téléphonique de Bouygues il a simplement passé outre et a refusé ce service simple et qui prends cinq minutes. J'ai été polie et j'attendais ce que n'importe quel client était en droit d'attendre et je finis en face d'une personne qui me méprise, se permet des familiarités et par excès de zèle se croit autorisé à m'ignorer, a m'humilier et qui se sert des circonstances pour abuser de son autorité ! Cette personne ne respecte pas son entreprise en agissant de la sorte et l'opératrice Bouygues télécom en ligne à été outrée de cette attitude. Boutique à fuir !